Retours et Échanges
Conformément à notre politique de satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles officiels du FC Sochaux-Montbéliard. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client sur la boutique officielle, accédez à votre historique de commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine. N'oubliez pas d'insérer le bon de retour dûment complété à l'intérieur du colis pour faciliter l'identification de votre commande.
Expédition des articles
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix. Nous vous conseillons de conserver une preuve d'envoi jusqu'à la confirmation de réception par notre équipe.
Remboursement ou Échange
Dès réception et vérification de la conformité des articles par nos services, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi de l'échange sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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